Planejamento
de Comunicação Integrada
Manual de Sobrevivência para as
organizações do século XXI
Palestras
Palestras com Luciene Ricciotti Vasconcelos
O Marketing e a Comunicação abordados de forma dinâmica e didática para motivar e integrar equipes na busca de objetivos corporativos.
Conteúdos inovadores, tendências e sólidos conceitos para preparar equipes capazes de entender o mercado e contribuir na busca dos objetivos planejados.
Por conciliar sólida experiência como consultora de negócios e profissional de criação com vida acadêmica, a professora Luciene esclarece dúvidas, auxilia na aplicação exemplificada e torna ainda mais fascinantes a mecânica e o uso estratégico e integrado das mais variadas ferramentas de abordando dentro dos mais variados temas da atualidade.
pARA eMPRESAS
temas atuais QUE PREPARAM PARA O FUTURO
Tema: A Comunicação Integrada e o futuro da Comunicação
Integração, novas tecnologias e comportamento. Da Propaganda ao Marketing Viral
Objetivo: apresentar e esclarecer sobre as funções de cada ferramenta de comunicação, como utilizá-las na busca de objetivos corporativos.
Conteúdo:
- Entendendo o marketing e a comunicação
- Marketing de Neandertal – o que Kotler apontou há mais de 10 anos como práticas primitivas de mercado que ainda existem!
- O que é Comunicação Integrada?
- Planejar para otimizar verba
- Entendendo quais são os seus Públicos-alvo
- Troque seu martelo por uma caixa de ferramentas e aprenda como usá-las
- Isso dá certo? Cases de sucesso.
- O futuro da comunicação já começou: advertainment + marketing viral + buzz marketing + propaganda on demand
- Atenção: TUDO COMUNICA!
Tema: A poderosa ferramenta de Marketing chamada Comunicação
A comunicação que motiva e integra equipes
Objetivo: integrar equipes de uma empresa na busca dos objetivos de mercado fazendo uso do planejamento integrado como parte essencial dos resultados a serem atingidos. Vendas, Desenvolvimento de projetos, produção, administrativo – uni-vos para atender ao mercado.
Conteúdo:
- A evolução do marketing
- O foco no mercado
- O marketing e a Comunicação
- Comprometimento e comunicação entre equipes
- Todos juntos pela busca das necessidades do mercado - Somos elos ou argolas?
- A visão de futuro
- O Planejamento de Comunicação Integrada
- Integre-se e sinta-se parte de uma grande conquista
Tema: É Hora de buscar a preferência! Construa relacionamentos de longo prazo
Motivando equipes na busca da satisfação do cliente.
Objetivos: Esclarecer, motivar e integrar equipes na busca da satisfação do cliente para vender mais, melhor e para sempre. Auxiliar ou iniciar processo de mudança para o foco no mercado, integrando equipes na busca da satisfação do cliente, na integração corporativa e na tomada de decisões através do próprio mercado.
Conteúdo:
- Entendendo marketing e os objetivos de sua empresa.
- A evolução do marketing – construindo o relacionamento com o cliente
- O novo consumidor
- Seu cliente paga o seu salário – sorria para ele.
- Quanto vale seu cliente hoje, amanhã e depois de amanhã
- A arte de ouvir, descobrir, entender e atender as necessidades do cliente
- Criando empatia e conquistando um relacionamento duradouro.
- Desenvolvimento de novos produtos com o mercado. Ouvir o cliente – um salto para a Cocriação.
- Pós-venda – Foi bom para você?
- A tecnologia + pessoas - a fórmula dos relacionamentos duradouros.
- O Relacionamento dura quando todo mundo ganha
- Assumindo a mudança no dia a dia
- Mantendo a motivação
- Preparando-se para lucrar
Tema: Eu comunico, tu comunicas, ele comunica... - Yes, Nós comunicamos!
Público interno e colaboradores no Planejamento de Comunicação - o público-alvo que garante a lucratividade
Objetivos: Integrar através da comunicação com comprometimento e motivar o público interno na missão de atingir objetivos através do Planejamento de Comunicação.
Conteúdo:
- A marketing mix e o planejamento de comunicação
- Como definir todos os perfis de público-alvo, qual resultado espera de cada um para que todos atinjam um único objetivo
- O pessoal do Marketing continua inventando mais uma para dar trabalho para todo mundo?
- Colabore! Mas, o que você tem a ver com isso, mesmo?
- MUITO! Assuma a responsabilidade e vença também.
Tema: O consumidor He-man – ele tem a força! E agora?
A Propaganda on demand – como a Internet transferiu o poder de escolha para a audiência e como usar isso a seu favor para ser na hora certa
Objetivos: Entender o que as ferramentas de busca de conteúdo mudaram no comportamento do consumidor e como lucrar com isso. Preparar equipes para pensar a comunicação estratégica no formato on demand.
Conteúdo:
- O Marketing e a Comunicação
- A Comunicação anteontem, ontem, agora e amanhã!
- A imprensa, o rádio, a TV e a Internet
- A tecnologia não muda o mundo, o mundo muda quando as pessoas usam a tecnologia.
- A propaganda cara, bonita, criativa e... Inconveniente
- O consumidor He-man – aprenda a lidar com ele
- A ferramentas de Comunicação
- As ferramentas inovadoras - o Consumidor He-man no poder da audiência.
- Prepare-se para ser encontrado, agradar e fazer do consumidor He-man o protetor do seu castelo de Grayskull contra as forças dos concorrentes.
Prefácio e indicações
“É um trabalho de atualidade indiscutível que revela a objetividade e a simplicidade que marcam a produção dos que conhecem seu objeto de estudo e conseguem descomplicá-lo, para o tornarem didático sem perda de profundidade e de riqueza”.
Prefácio de Henrique Vailati Neto
Diretor da Faculdade e Administração da Fundação Armando Álvares Penteado - FAAP
LEIA AQUI A ÍNTEGRA DO PREFÁCIO
“Se você é estudante, através deste livro você será bem apresentado aos fundamentos da Comunicação Integrada. Se você é profissional, encontrará dicas práticas e eficientes para seu dia-a-dia. E se você só está passando, una-se a eles, na garantia de uma boa leitura”.
Luiz Fernando Dabul Garcia
Diretor Nacional do Curso de Graduação – Comunicação da ESPM
LEIA AQUI O TEXTO COMPLETO
“Em Marketing não há regras firmes, nem mandamentos definitivos. O que vale é o profundo conhecimento que o planejador deve ter de todas as técnicas e disciplinas, recorrendo somente àquelas que melhor atendam às necessidades dos produtos promovidos.
É nesse particular que este livro da Luciene Ricciotti é um valiosíssimo guia, pois ele apresenta cada uma dessas técnicas e disciplinas, facilitando ao leitor melhor cuidar tanto do planejamento tático como estratégico de suas marcas e produtos”.
João De Simoni Soderini Ferracciù
Membro da Academia Brasileira de Marketing e
Conselheiro associado da ESPM.
LEIA AQUI O TEXTO COMPLETO